Благодарим вас за участие в опросе Swagelok Россия для изучения удовлетворенности клиентов. Результаты опроса помогут нам совершенствовать уровень обслуживания Swagelok Россия.

Чтобы оценить вашу удовлетворенность качеством поддержки, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы. После каждого вопроса выберите наиболее подходящий вариант ответа.

1. Решен ли на данный момент вопрос, с которым Вы обращались в Центр Поддержки Клиентов Swagelok Россия?

Выберите подходящий вариант:

2. Сколько контактов в Swagelok Россия потребовалось для решения вопроса?

Выберите подходящий вариант:

3. Оцените уровень своей удовлетворенности в каждой из следующих областей:

ВопросСовершенно
удовлетворен
УдовлетворенНе вполне
удовлетворен
Не удовлетворенСовершенно
не удовлетворен
Насколько вы удовлетворены стилем общения сотрудника
Swagelok Россия и его отношением к вам как к ценному клиенту?
Насколько вы удовлетворены эффективностью работы сотрудника
Swagelok Россия при решении вашего вопроса?
Насколько вы в целом удовлетворены уровнем обслуживанием
при обращении в Центр поддержки клиентов Swagelok Россия?

4. Кто из сотрудников Swagelok Россия помогал вам в решении вашего вопроса?

Какие комментарии относительно качества поддержки клиентов вы хотели бы оставить, или что, по вашему мнению, необходимо знать руководству Swagelok Россия о решении вашего вопроса?

Мы очень благодарны вам за то, что вы нашли время и приняли участие в этом опросе. Ваше мнение имеет для нас большую ценность. Чтобы отправить ответы, нажмите кнопку "Отправить"

Еще раз спасибо за участие в опросе Swagelok Россия для изучения удовлетворенности клиентов. Ваши отзывы очень ценны для нас!